Делаем всё и чуть-чуть больше, чтобы Ваш сайт работал лучше!
Вам нужен стабильно работающий и развивающийся сайт. Но как решить эту задачу, если у вас нет специалистов с бесценным опытом и нет времени на их поиск? Команда «Giperium» станет незаменимым помощником вашему бизнесу и обеспечит полную техподдержку сайта.
Всего 750р/час для наших клиентов.
Дорабатываем и наполняем сайты, адаптируем под mobile
Оплата за рабочие часы
Вы оплачиваете только часы за выполнение задач. Никаких скрытых платежей. Понятная стоимость по каждой задаче, максимально прозрачно для любого руководителя.
Безопасное отношение
Никаких экспериментов на действующем сайте! Все задачи выполняются на тестовой копии вашего проекта. После тщательной проверки изменения публикуются по основному адресу сайта.
Персональный аккаунт-менеджер
Есть идея? Требуется совет по реализации функционала? Вы всегда можете обратиться к нашему аккаунт-менеджеру, который проконсультирует и поможет найти самое рациональное решение для любых задач.
Собственный штат специалистов
Сотрудники постоянно повышают квалификацию, проходят аттестацию и сдают экзамены. Это позволяет быстро решать даже самые сложные задачи.
Постановка задач online
Для вашего удобства предоставляем доступ к тикет-системе Вы имеете возможность поставить задачу в любое время 24/7, отслеживать ход её выполнения, а также скорректировать работу специалиста.
Отчётность и улучшения
По итогам работы каждого месяца предоставляем подробный отчёт по каждой задаче. Указывает затраченное на выполнение время с точностью до 5 минут. Предоставляем рекомендации по доработкам исправлению ошибок на сайте.
Поступление задачи
Вы передаете задачу удобным вам способом - через почту или звонок
Обработка задачи
Ваш аккаунт-менеджер изучает задачу, оценивает срочность, уровень сложности и время на её выполнение. При необходимости задает уточняющие вопросы
Информирование о выполнении
После выполнения задачи аккаунт-менеджер информирует о выполнении задачи любым удобным для Вас способом - звонком или письмом
Выполнение задачи
В среднем, на выполнение задачи уходит от 1 до 3-х рабочих дней. Сроки сложных и срочных задач обговариваются отдельно.
Находим и удаляем вредоносный код. Защищаем сайт от повторного заражения. Отслеживаем попытки заражения. Даём гарантию!
Проводим всесторонний анализ: работу доменного имени, DNS-серверов, хостинг-площадки, скриптов сайта. Восстанавливаем работу сайта.
Анализируем работу сайта: выявляем узкие места в производительности ресурса, предлагаем решение. По статистике скорость возрастает до 2,5 раз.
Анализируем работу сайта: выявляем узкие места в производительности ресурса, предлагаем решение. По статистике скорость возрастает до 2,5 раз.
Находим причину поломки, проверяем настройки, восстанавливаем работу формы.
Техническая поддержка сайта – это услуга, которая необходима на постоянной основе. Проблема с функционированием и работой сайта может возникнуть неожиданно и по разным причинам, а для многих компаний даже несколько минут недоступности web-сайта может привести к значительным убыткам. Наиболее серьезные последствия будут для интернет-магазинов и порталов.
Профессионально обеспечиваем администрирование веб-сайтов на Modx, WordPress, Joomla, OpenCart, NetCat и других, а также сопровождение html-сайтов без CMS (в этом случае мы рекомендуем ее установить).
Как сэкономить время и деньги:
Если создание и техническая поддержка сайта или услуга продвижения и техподдержки осуществляются одной и той же компанией, то это снижает временные и, как следствие, финансовые затраты как на начальном этапе, так и в ежемесячной работе с сайтом.
Дело в том, что компания, которая создавала сайт, уже хорошо знакома с его техническими особенностями, что облегчит техническое сопровождение сайта и работы по его продвижению. В результате экономится оплаченное время на поддержку и внесение правок, т.к. не нужно его тратить на разбор особенностей сайта.
Мы рекомендуем:
Комплексный подход – создание и поддержку сайта осуществляем в рамках одной компании, совмещаем услугу поддержки с продвижением, повышая эффективность выполнения всех работ.
Что делать дальше:
